- В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
- Возврат товара после получения невозможен в связи с тем, что покупатель приобретает право на использование, которое относится к объектам авторских прав и охраняется, как литературное произведение (ГК РФ, ч.4, ст.1259). В свою очередь, непериодические издания в соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации (гл. 2, ст. 25) относятся к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 No1222, 06.02.2002 No81).
- Фактом получения товара считается генерация лицензионного ключа подписки. В данном случае, генерации действующей подписки на полный доступ ко всем функциям приложения. В данном аспекте рассматривается время регенерации ссылки для скачивания программного обеспечения с сайта продавца. Сведения о генерации лицензионных ключей подписок сохраняется на сервере (сайте) продавца.
- В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации (гл. 2, ст. 26.1) дистанционный способ продажи исключает возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара. В связи с тем, что для ознакомления с продуктом покупателю предоставляются: полное описание продукта в текстовом формате, с подкрепленными фото материалами, продажа полной версии программного обеспечения на настоящем веб-сайте не квалифицируется как дистанционный способ продажи, предусматривающий право на возврат товара в течение 7 (семи) дней.